Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar este website, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, deverá interromper a utilização do website.

O website da RochaCare tem finalidade institucional e informativa. Ele apresenta a RochaCare, suas profissionais, áreas de cuidado, formas de atendimento, informações de contato e conteúdos gerais relacionados aos serviços divulgados.

O conteúdo do website não constitui diagnóstico, prescrição, consulta médica, consulta de enfermagem ou atendimento individualizado realizado pela internet.

As informações publicadas no website são gerais e não substituem avaliação individual por profissional habilitado.

Em situações de dor intensa ou em piora, sangramento importante, febre, falta de ar, confusão, alteração súbita do estado geral ou qualquer outra situação urgente, procure imediatamente um serviço de urgência ou emergência.

O website, o WhatsApp, o telefone e o e-mail da RochaCare não devem ser utilizados como canais de emergência.

O envio de uma mensagem ou a realização de um contato não garante agendamento, atendimento imediato ou disponibilidade de horário.

O atendimento somente será considerado agendado após confirmação pelos canais oficiais da RochaCare.

As orientações iniciais fornecidas por mensagem têm caráter informativo e não substituem a avaliação adequada quando ela for necessária.

O usuário compromete-se a:

• utilizar o website de forma lícita e compatível com sua finalidade;
• fornecer informações verdadeiras quando entrar em contato;
• não tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização;
• não interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade do website;
• não inserir códigos maliciosos, automatizações abusivas ou conteúdos ilícitos;
• não utilizar o conteúdo da RochaCare de maneira enganosa ou que prejudique terceiros.

A RochaCare procura manter as informações do website claras e atualizadas. Entretanto, conteúdos, horários, formas de atendimento, profissionais, serviços, disponibilidade e demais informações podem ser modificados.

Em caso de dúvida sobre uma informação, o usuário deverá confirmá-la pelos canais oficiais de contato antes de tomar uma decisão.

Os textos, a identidade visual, o logotipo, as imagens, os elementos gráficos, a organização do conteúdo e demais materiais próprios disponibilizados no website são protegidos pela legislação aplicável.

O acesso ao website não concede autorização para copiar, reproduzir, modificar, distribuir, comercializar ou utilizar esses materiais fora das hipóteses permitidas por lei ou sem autorização prévia.

Conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

O website pode apresentar links para plataformas e páginas de terceiros, como WhatsApp, Google Maps, instituições acadêmicas e publicações científicas.

Esses serviços possuem seus próprios termos, políticas e práticas. A RochaCare não controla nem garante o conteúdo, a disponibilidade ou a segurança de páginas externas.

A RochaCare busca manter o website disponível e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

O acesso poderá ser temporariamente suspenso ou afetado por manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores, incidentes de segurança ou outros fatores.

O tratamento de informações relacionadas ao uso do website e aos contatos realizados pelos usuários é descrito na Política de Privacidade da RochaCare.

Consultar a Política de Privacidade

O usuário é responsável pelas informações que fornece e pelas decisões tomadas com base em sua situação individual.

Informações publicadas no website não devem ser utilizadas para adiar atendimento profissional, automedicar-se ou modificar orientações já recebidas de profissionais responsáveis pelo cuidado.

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças no website, nos serviços ou nas exigências aplicáveis. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para: contato@rochacare.com.br.